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ムシカード印刷不具合についてのお詫びとご協力のお願い

3月16日(金)

甲虫王者ムシキング専用カード「フォレストグリーン」に、印刷不具合のあるカードが混入していることが判明致しました。


【対象カード】
ムシカード029:タランドゥスツヤクワガタ(フォレストグリーンバージョン)


【不具合内容】
超必殺わざが「バッファロークラッシュ」とカードに表記されているが、わざカード067「バッファロークラッシュ」をカスタマイズ(組合せ)しても超必殺わざとして認識されない。


※今回再登場となっているムシカード029「タランドゥスツヤクワガタ」は、従来の同種のカードとは、超必殺わざが変更されているはずでしたが、カードの文字表記のみ変更となり、バーコードの変更が行われておりません。 現象としましては、従来の超必殺わざであるわざカード022「ヒャクレツケン」が超必殺わざとして認識されます。


【カードの交換について】
該当のムシキングカードをお持ちのお客様につきましては、正しいバーコードデータが印刷されたカードと交換させていただきます。


印刷に不具合があるカード代替カード

カード交換をご希望のお客様は、大変お手数ではございますが、送料着払いにて下記宛先まで該当カードをお送りいただきます様よろしくお願い申し上げます。
カード到着確認次第、順次代替カードをお送りさせていただきます。カードのお届けには2週間〜4週間前後かかる場合がございます。お待たせして申し訳ございませんが、あらかじめご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

【不具合カードの発送先(送料着払いにてお送り下さい)】

〒144-0033
東京都大田区東糀谷3-7-8 セガ本社別館3F
セガAMユーザーサポート ムシキングカード交換係

※送付時は、お客様の氏名、郵便番号、住所を必ずお書きください。
※カード発送に際しましては、なるべく宅配便・ゆうパック等をご利用ください。
※ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先 Eメール AMusersupport@soj.sega.co.jp
電話 0120-780-215(平日午前10時〜12時/午後1時〜5時)

ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後とも『甲虫王者ムシキング』への変わらぬご支援をよろしくお願いいたします。


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